Teleperformance se encarga de realizar las gestiones para conectar a marcas distinguidas con sus clientes, dándoles la oportunidad de satisfacer todas las necesidades del cliente de forma eficiente.
El objetivo principal de esta empresa es atraer y mantener aquellas compañías con talento y darles el mejor ambiente laboral. Y tú puedes formar parte de sus trabajadores.
Aquí te mostramos algunos empleos que puedes solicitar a Teleperformance Perú y disfrutar de todos los beneficios que ofrece a sus trabajadores.
Analista de Nómina – Presencial
Las funciones que debe cumplir son:
- Dar los reportes relacionados con reposos médicos, beneficios sociales, cálculo de horas y CTS, tomando en cuenta las necesidades de la operación.
- Supervisar los cálculos efectuados en la planilla de la operación.
- Facilitar charlas de nómina para aclarar las dudas con el personal operativo.
- Crear soportes con los detalles en las boletas.
- Realizar cualquier tarea que su superior le asigne con el fin de contribuir con el cumplimiento del proyecto.
Los requisitos que debe cumplir son:
- Tener título en contabilidad, administración, recursos humanos o cualquier otra carrera afín.
- Poseer conocimientos en legislación laboral y que esté vigente y en gestión contable.
- Tener dominio de Excel, nivel avanzado.
Atención al Cliente – Desde Casa
Las funciones que debe cumplir son:
- Ofrecer servicio al cliente a través de llamadas y chats en inglés a los clientes, manifestando una actitud 100% profesional y siendo respetuosos.
- Tener gran comprensión del inglés y comunicarse bien en este idioma con los clientes.
- Conocer y aplicar bien las políticas, recursos y procedimientos establecidos en el departamento.
- Facilitar a los clientes las soluciones o recomendaciones oportunas para solventar cualquier inconveniente que se presente.
Los requisitos que debe cumplir son:
- Haber concluido los estudios secundarios.
- Manejar correctamente el inglés, nivel avanzado, esté requisitos es indispensable. Ten en cuenta que se te evaluará mediante una llamada telefónica.
- Estar disponible para trabajar desde casa.
- Poder trabajar full time, en turnos que puedes elegir.
- Horarios 2×1.
- Tener la disponibilidad de aprender a utilizar diferentes plataformas de atención digital.
Intérprete tipo C1 – C2/ Inglés Avanzado y Fluido
Las funciones que debe cumplir son:
- Tener una buena comprensión del inglés y saber hablar el idioma.
- Tener estándares altos al expresarse, calidad clara y precisa.
- Saber utilizar de manera adecuada las políticas y los procedimientos de cada departamento.
- Tener una excelente comunicación.
- Mostrar empatía al tratar con los clientes.
Los requisitos que debe cumplir son:
- Estar residenciado en Perú. Si eres extranjero tendrás que poseer PPT o Carnet de extranjería que este vigente.
- Tener un manejo avanzado del inglés, tanto de forma oral como escrita, este requisito es indispensable.
- Hablar y escribir fluidamente el inglés, este aspecto será evaluado y es indispensable.
- Contar con acceso a internet en el hogar, de por lo menos 15 Mbps.
- Estar disponible para cumplir jornadas de 36, 40 y 48 horas.
- Contar con certificado de estudios o haber concluido la secundaria.
Billingual Comunication Enabler C1 – Inglés Avanzado y Fluido
Las funciones que debe cumplir son:
- Tener una excelente comprensión y uso del inglés.
- Contar estándares de calidad al expresarse de manera precisa y clara.
- Poseer conocimientos y dar el uso que se debe a las políticas y procedimientos de cada departamento.
- Tener habilidad para comunicarse con los clientes.
- Poder solucionar los inconvenientes que se presentan en los procesos atendiendo las necesidades de cada cliente y lograr los objetivos propuestos.
- Manifestar empatía a la hora de comunicarse con los clientes, siendo respetuosos y claros.
Los requisitos que debe cumplir son:
- Estar residenciado en la ciudad de Lima.
- Tener un manejo del inglés a nivel avanzado tanto de forma escrita como oral este requisito es indispensable.
- Contar con un excelente vocabulario, gramática y tener buena fluidez.
- Estar disponibles a tiempo completo o parcial.
- Contar con una certificación de estudios o haber concluido la secundaria.
Asesores telefónicos Magdalena – Inglés Intermedio
Las funciones que debe cumplir son las siguientes:
- Ofrecer atención al cliente en inglés por medio de llamadas, aquí se debe mantener una actitud tanto respetuosa como profesional.
- Tener una excelente comprensión y utilizar muy bien el idioma inglés al atender a los clientes telefónicamente.
- Manifestar los conocimientos y el empleo correcto de la política, los procedimientos y los recursos de los que dispone el departamento.
- Facilitar de forma activa las soluciones o sugerencias oportunas, para solventar cualquier problemática que se presente en el negocio.
Los requisitos que debe cumplir son:
- Haber culminado la secundaria.
- Tener la mayoría de edad, es decir 18 años.
- Manejar correctamente el inglés, nivel intermedio, esto será validado a través de una llamada telefónica.
- Estar disponible para trabajar en la oficina ubicada en Magdalena, muy cerca del Real Plaza Salaverry.
- Poder trabajar de lunes a domingo full time.
- Horarios de 2×2.
- Contar con la capacidad de aprender a usar diferentes plataformas digitales, utilizadas para dar atención al cliente.
Asistente de reclutamiento – Inglés Avanzado
Las funciones que debe cumplir son:
- Revisar las diferentes postulaciones en las bolsas laborales, en el programa de referidos, universidad y otras.
- Dar el soporte necesario al analista bilingüe para que seleccione de manera correcta en la búsqueda de procesos masivos.
- Llevar a cabo un filtro curricular y telefónico de todos aquellos candidatos que califiquen como potenciales.
- Realizar cualquier otra actividad correspondiente al área de trabajo, que sea asignada por el jefe o encargado del área.
Los requisitos que debe cumplir son:
- Se egresado estudiante el último siglo de psicología organizacional, recursos humanos, administración otra carrera afín.
- Tener experiencia en los procesos de recoleta miento vacíos preferiblemente en entorno de BPO.
- Contar con una experiencia de 3 meses en el cargo de asistente de reclutamiento, practicante de R & S, auxiliar de reclutamiento u otro puesto afín.
- Tener un dominio avanzado en inglés, este requisito es indispensable.
- Poseer cualidades de emprendimiento, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Líder de Calidad – Inglés Avanzado
Las funciones que debe cumplir son:
- Hacer el proceso de auditoría al grupo de calidad.
- Comunicar cuáles son las inquietudes que se presentan en lo referente al cumplimiento de métricas claves.
- Realizar examinar y explicar cada uno de los informes y las tendencias.
- Llevar a cabo la sesión es para realizar la calibración color equipos de operaciones, entrenamiento y calidad.
- Realizar cualquier actividad que asigne el jefe inmediato para lograr el cumplimiento de las metas establecidas.
Los requisitos que debe cumplir son:
- Contar con estudios universitarios completos o a término.
- Hablar inglés nivel avanzado B2 – C1, debe tener en cuenta que se realizará una evaluación durante el proceso.
- Manejar Excel correctamente, nivel intermedio y avanzado
- Estar disponible para trabajar de manera presencial.
Si deseas postular a cualquiera de las plazas disponibles podrás hacerlo mediante este enlace POSTULA AQUI
IMPORTANTE: todas las convocatorias tienen como fuente oficial de Bumeran.
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